Музей продолжает идти по пути развития программы «Доступная среда» и расширяет спектр услуг, предлагаемых посетителям с ограниченными возможностями здоровья. В Музее промышленности и искусства состоялась экскурсия «Знакомство с музеем», специально разработанная для слабовидящих людей.
Первыми посетителями стали члены Общества слепых города Иваново. В ходе этой экскурсии они познакомились с историей, архитектурными и стилистическими особенностями внутреннего убранства музея, с коллекцией оружия, знаменитыми астрономическими часами, с произведениями искусства из коллекции Д.Г. Бурылина.
Концепция экскурсии заключается в деталях, проработанных на практике, сочетающих подробный рассказ экскурсовода о представленных предметах и возможность тактильного осмотра.